FAQ
Quels types de produits proposez-vous ?
Umpear propose une large gamme de produits allant de la mode et de la beauté aux articles électroniques, de la maison et bien plus encore. Explorez notre boutique pour découvrir des articles uniques et tendances.
Comment puis-je passer commande ?
La commande sur Umpear est simple. Ajoutez les produits souhaités à votre panier, suivez le processus de paiement sécurisé et attendez la livraison rapide à votre porte.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte de crédit, carte de débit et d'autres options de paiement sécurisées. Choisissez la méthode qui vous convient le mieux lors du processus de paiement.
Puis-je modifier ma commande après l'avoir passée ?
Malheureusement, une fois la commande confirmée, nous ne pouvons pas garantir des modifications. Veuillez vérifier attentivement votre commande avant de finaliser l'achat.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi. Utilisez ce numéro pour suivre l'état de votre livraison sur notre site.
Quelle est votre politique de retour ?
Umpear propose une politique de retour simple. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, contactez-nous dans les 14 jours suivant la réception du colis pour organiser un retour ou un remboursement.
Proposez-vous des remises ou des codes promotionnels ?
Oui, nous offrons régulièrement des promotions et des remises spéciales. Assurez-vous de vous abonner à notre newsletter pour être informé des offres exclusives.
Comment puis-je contacter le service client Umpear ?
Pour toute question ou préoccupation, notre service client est disponible via notre formulaire de contact sur le site. Nous nous efforçons de répondre rapidement pour vous offrir la meilleure assistance possible.
Où livrez-vous vos produits ?
Umpear propose une livraison internationale. Consultez notre page de livraison pour obtenir plus d'informations sur les destinations disponibles et les délais de livraison estimés.
Comment puis-je être informé des nouveautés et des promotions ?
Restez informé des dernières nouveautés, offres spéciales et promotions en vous abonnant à notre newsletter. Suivez également nos réseaux sociaux pour ne rien manquer.